Nola erantzungo al lukete lankideek lana txukuntzen diotela esatea? Litzateke aberria leku batean jarri nahi duzu? Utzi egingo al zaizu? "Ez hartu urrats gogorra", psikologoek aholkatzen dute ", eta lasaitu". Lehenik eta behin esamesak zer espero behar diren ulertu behar duzu (ez da harritu, esamesak batzuetan gure ibilbidean hazten laguntzen du) edo kalteak. Eta ekitaldi honetatik aurrera.
HITZARMENEN ERABILERA
Inkesten arabera,% 79k gossip gizadiaren asmakizun kaltegarri gisa hartzen du. Esan, slanderers batzuetan autoritate pertsonala ahuldu eta denbora luzez ahuldu egiten da. Hala eta guztiz ere, esamesak batzuetan zerbitzu ona egin dezakezu. Gehienetan, esamesen guztientzako objektuak ospetsu mota ezberdinak dira: aktoreak, abeslariak, politikariak eta beste pertsona publiko batzuk. Horietako askok esamesak eta zurrumurruak lasaitzen dituzte, esamesak edozein norberaren intereserako interesa pizten laguntzen duen iragarki bikaina dela. Hori dela eta, sarritan show business ordezkariak "ustekabean" datozen ezkontza, dibortzio, haurdunaldia, etxe bat erosteko buruzko esaldi jaregiten, edo, batez ere, "kondairak", komunikabideetan abiarazi. Logika sinplea da: jendeak abeslariaren edo aktorearen bizitza pertsonalizatuaren xehetasunak eztabaidatuko ditu eta, ondoren, kontzertuetarako sarrerak (play) erosiko dituzte eta euren eztabaidak gaiari buruz ikusiko dituzte. Horrela, osagai hori zurrumurruek elikatzen dutenez, zurrumurruek agintea handitzen laguntzen dute.
Hala ere, esamesak ez dira soilik izarrak onuragarriak. Ikasketak erakusten dutenez,% 65ek ez dute objektua eta, neurri batean, lanaren inguruko zurrumurruak zabaltzen laguntzen dute. Zergatik egiten dute hori?
- Psikologoek egindako esperimentuen ondorioz, zurrumurruak "zirkulatzen" den jendea azkarrago ikusten da, agintarien aurrean, lankideek ez dutela gogoratzen. Eta hemen dena "faltsu" araberakoa da. Alderdi onean ikusten badu, saria edo are sustapena bermatuko dio.
- Epaiketaren laguntzaz baloratzen duen beste aukera bat "inkontinentzia" batekin lankidetzan (eta hobe da pertsona hori aldi berean boss hurbil dagoenean) trikimailu txiki bat egitea da, zure izena lehiakideen konpainian dago eta soldata altuagoa eskaintzen du.
- Hala eta guztiz ere, kontuz ez du minik egiten: trikimailu hori ez da beti funtzionatzen, ziur egon behar duzula informazioa buruan iristen dela eta "lehiakideek" aurretik gonbidatu nahi ez dituztela.
- Esamesak askotan laguntzen dio hasiberriei taldera moldatzeko. Gutuna etengabe ari da barne-arazoak eztabaidatzen "kea etenaldiak" zehar, zoriontsu egiten dute "argitu" biltzen. Hala ere, egoera horretan, kontratatuak oso zuhurrak izan behar du. Bai, teorian esaten denari buruzko informazioa ematen ez bazaizu, kreditua ematen zaizu. Baina konfiantza horrek ordaindu behar du? Beharbada taldean dagoen "taldekatze" bat zure helburuetarako erabili nahi duzu? Bai "pioen bila" edota esamesak arrastaka eraman ditzakezu edo zutik jar dezakezu? Psikologoek gezurra erakusten dute: esaten dizutenaren berri entzuten dute, baina horregatik, elkarrizketa beste gai batean itzultzen saiatzen dira.
- Esamesak edozein kontuan hartu beharreko informazioa da. Eta edozein informazio baliagarria da. Gossip ofizialean, taldeko jokoaren arauak zein diren jakin behar duzu, zuk zeuk espero duzuna eta zer portaera debekatuta dagoena, autoritateaz gozatzen duena eta nor da kanpoaldea, eta abar.
ONDO GUZTIZ
Hala eta guztiz ere, askotan esamesak ez dira onak, baizik eta kaltea ere handia da. Batzuetan oso zaila da lanean gosearen ondoren sinesgarritasuna handitzea. Badira kasu askotan non esamesak pertsona baten ospea hondatu du denbora luzez eta serioki. Hori dela eta, ulertzen baduzu zure nortasuna lanean zurrumurru harrigarrienak eragiten dituzula, ez zaitez erlaxatu, zure buruan "interceptzio plan bat" kontuan hartu gabe.
- Demagun zure lankideek zuretzako informazio negatiboa zabaltzen dela (agian faltsua). Pentsatu: nola handia da esamesaren autoritatea? Bakarrik al dago zure aurka edo aliatu? Zer dira zurrumurruak zabaltzeko arriskuak? Posible da pertsona hori ez zaizu axola eta "sute" azpian ustekabean zabiltzala. Kasu honetan, saiatu gossiper bera eta bere "hurbileko bazkideekin" hain zuzen ere.
- Kolektiboko kide batek "hortz bat moztzen duela" sentitzen duzu (baina ulertzen duzu horrelako desatsegina dela eta soilik), ezin duzu tet-a-tet-ekin harremana argitu, prozedurarik ez baduzu. Zure eginkizunei arreta gehiago emateko nahikoa da, lan egiteko, beraz, errua ez duzula. Agian pixka bat lasaitu duzu, baina esamesak nahi al duzu zure egoera aprobetxatzeko? Ez ezazu inolako aukerarik eman!
- Berriki, gure herrialdean, maizago fenomeno bat Mendebaldean ohikoa den fenomeno bati aurre egin behar diogu - mobbing (langile baten kolektiboaren biziraupen kontzientea). Eta bata bestearekiko borrokaren arma nagusia gossip da. Kolektiboaren hainbat kide gurutzatuan harrapatuta zabiltzala konturatzen zara, pentsatu arretaz: beste lan bila edo hobeto aurre egiteko prest zaude? Zure lekua alde batera utziz erabakitzen baduzu, "ekintza militarrak" arduradunaren bila dabil. "Desordena" psikologoaren instigatzailearekin zuzenean hitz egitea gomendatzen da, ez duela gustuko duen jakiteko. Elkarrizketa bihotz-bihotzek ez badute laguntzen, baimena ematen zaio buruzagiei laguntzeko, aurrez "sabotajea" zure aurkako zerrenda bat prestatuz. Ez kezkatu, hau ez da zurrumurruen aurkako metodoa eta ez krudela, baizik eta nahiko egokia. Kolonbiako hiri batean, esate baterako, zurrumurruak desegiteko, kartzelan ihes egin dezakezu lau urtez! Hiriko alkateak honela erabaki zuen Kolonbiako herritarrek ohorea eta duintasuna ukaezina zirela jakitea.
SPLITTER: VEZUCHNIK OR LEAVE
Zer esan dezakezun zurrumurruak ez zituztenei buruz hitz egiten, eta konposatzen ditu aldizka? Seguruenik, bere posizioarekin pozik dago, kolektibo askotan "zurrumurruak kontrolagailu" lider esplizitua edo informal baten ospea duelako. Langile guztien sinesgarritasuna erraz hobetu daiteke eta ez du ezer murrizten. Beharrezko informazioa ateratzeko talentua asko baloratzen da. Gossiper beti alokairuak denboran ordainduko diren jakitea da, etorkizun hurbilean langile kopurua murriztea, biharko bilera egiteak "aholkuak eman ditzan". Jendeak etengabe galdetzen dio aholkuari edo "jende askoren" argia eskatzen dio. flattering. Eta ugazabek, oro har, "buruzagien buruzagia" ongi ikusten dute, langile batek dimisioa edo ospitalera joatea nahi duelako, lan ugari eta larrialdietako egoerak saihestuz. Baina seguruenik, "ateratzeko" esamesaren informazioa ez da galdeketa arruntak, baina arazo psikologiko larriek eraginda. Horrela, R. Rosneau psikologoaren irakasle amerikarraren arabera, norberarengan konfiantzarik ez duten pertsonak, beren garrantziaren ohiko berrespena behar dutenak, gehienetan esamesak egiten dituzten ekintzen zuzentasuna eskatzen dute. Batzuetan besteen ardura defendatzen dute, besteen trebetasunak minimizatuz eta bere burua exageratzen dutenak. Horrela, euren sinesgarritasuna hobetzen dute lanean gossip bidez. Horretarako, esamesak, ulertzen duzun moduan, tresna ezin hobea da. Gossip gaiztoenak aurkitu dira, ikertzaileen arabera, medikuek, irakasleek, psikologoek, soziologoek, publizitate espezialistek eta kazetarien artean. Hala eta guztiz ere, gossipers patua ez da inbidiarik izango: jendeak beti inguratuta egon arren, maitasun eta errespetu zintzoa gozatzen dute gutxitan. Ez dute lagunik, eta zaila izaten dute laguntza itxaroten.