Nola lan egin dezakegun egoera konpontzeke?
Lanean, laneko gaietan soilik argudiatu ahal izango da, eta ez zure lankideen ezpainak edo zer jantziko duen, zeinekin betetzen duen. Langileen bizitza pertsonala ez da eztabaidatu behar.
Baina galderari dagokionez soldata edo lan prozesuaren antolamendua handitzen bada, neurri osoz hitz egin dezakezu. Nakosstavaniyah ez da arazo larririk gabe. Baina bozgorailua eteteko, zalantzan jartzen baduzu ere bere hitzaldian, ez da merezi. Utzi bukatu eta gero galderei erantzutea. Ondoren, eztabaidara sartu zaitezke. Baina eztabaidaren gaia bakarrik ukitu behar duzu eta ez du inolaz ere lankideen ezaugarri pertsonalak. Esaldi batzuk "Esperientzia gutxi duzu", "Ez duzu hezkuntza" gatazka batean ezin da argumentu gisa balio. Nahiz eta esperientziarik gabeko lankideak arazoari irtenbide bikaina eskaintzen dio. Proposamen eraginkor guztiek kritika konstruktiboa eta sakona eskatzen dute, egileak ez lirateke debekatu nahi, teoria ahulen puntuak handitzeko eta zuzentzeko modu egokiak aurkitzeko.
Iruzkinak egitean, argudiatu ondoren, saiatu hurrengo arauak jarraitzea:
Kritikatu une horretan esaten ari dena. Ez gogoratu hiztunaren aurreko ekoizpen akatsak.
Hasi zure hitzaldian eta amaitu goraipamenarekin. Azken finean, eztabaidetan gai positiboa dago (lankide batek egoera zuzendu nahi du).
Eztabaidatu ekintza edo emaitza, baina ez lankideen nortasuna. "Gauza gaizki egiten ari zaren" bezalako adierazpenak, "beti ere, ez da ezer gertatzen" zure argumentuak ez du apaintzen.
Arazo polemikoa erabakitzen duzunean, arazoa konpontzeko moduak iradokitzen dizkizu. Baina zehatz-mehatz zehaztu zer eta nola konpondu.
Eraso kritikoen objektuak baldin badituzu, hobe da ikuskatzea. Aurpegi atsegina eta zaindua, aurkariari entzun, ez eten eta ez du bere burua justifikatzen saiatzen. Elkarrizketaren amaieran, eskerrik asko. Azken finean, beti ez dira zentsurarik egiten gaizki.
Baina, neurri batean, galdera pertsonalak ukitu ditzakezu. Esate baterako, zure bossak ez du zure armairuan gustatzen. Baina konpainiaren soineko-kodea dagokio, orduan ezin da botak eztabaidatzeko gai izan. Galdetu burukoari zure lana egiten ari bazara eta, hala bada, nola jantzi behar duzun.
Familia gatazken argudioak
Txapeldunek gatazka gizakiek ez dute sekula barkatuko. Azken finean, azken hitza beregan egon behar da. Eta mila aldiz eskuinera badago ere, ez du zure garaipena aitortuko. Senarrak bere iritzi egokiarekin konbentzitzeko, ez egin berarekin hitz egiteko. Zure iritzia berezkoa dela sentitzen duzu. Demagun senar baten prima janari-prozesadore bat pasatzea nahi duzula eta arrantza-ontzia duela. Zure sinesmenen logika honako hau izan beharko litzateke: "Darling, zurekin denbora gehiago eman nahi dut, eta, aldi berean, zure janari zaporetsua prestatzeko denbora". Nola uste duzu hori egin daitekeela? "Metodo honek zeregin maskulino bat planteatzen du. Hints like: "Darling, beraz, sukaldaritza nekatuta nago".
Beste aukera bat dago. Galderak egin behar dira, gizonak haiekin ados egongo liratekeela. Adibidez: "Nire pastela korporatiboa gustatzen al zaizu?" "Nahiago al duzu maizago egosten?" "Nahiago al duzu azkarrago egosten eta zurekin denbora gehiago pasatzea?" - "Bai, noski." - "Konpainatzaileari eros dezaket?" Zaila izango da "ez" azken galderara erantzutea. Aurreko erantzunen logikak positiboki erantzuten dio.
Harrera hau gurasoekin lan egin eta borroka polemikoetan egongo da. Beti dira beti eta bizitzeko modu hobea da.
Jakina, gatazka konpontzeko adiskidetasunik gabeko lagunekin errazagoa eta errazagoa da. Adin berekoak zara, elkar ulertzen duzu hobeto. Baina zure eztabaidetan bihur egin nahi baduzu: "Zer ulertzen duzu literaturak (moda, zinema)?" Pentsa ezazu: polita izango al zaizu adierazpen hori entzutea eta hori zuzena den egiazko froga gisa aurkituko duzu?
Harridura "Zentzugabekeria osoa egiten ari zara! Zorigaitza zara!" Gure inguruan dauden pertsonekin gatazka hutsak bakarrik onartzen dira, esaldi horiek ez zaituzte sinesgarritasunik emango, baina giroa berotu egingo da eta elkarrizketarako nabaria nabarmentzen da.
Disputesen likidazioa semeen arabera
Gogoan izan nola harritu zen zure gurasoak zure iritzia entzun ez zekiela, eta dena erabaki zenuen. Aldi berean, oso berezia zarela aipatu dute, ez duzu ezer ulertzen. Baina haurrek konturatzen dira askotan baino gehiago, eta, zalantzarik gabe, eskubidea dute, gutxienez, entzun.
Ez du axola, semeak alaba bat zuen eta zenbat urte zituen zure seme-alabak, arreta behar balu, harengana joango da. Entzun bere iradokizunak eta argudioak, baina irribarre indulgenturik gabe, ez ezazu esaldi erdian eten eta zure iruzkinak eman. Ondoren, berriro galdetu ahal izango duzu zalantza izanez gero, eta soilik zure iritzia adierazi gaiari buruzko eztabaidan.
Haur batekin berdintasunez hitz egin behar duzu. Ez dago "oraindik txikia" den gai horri buruz. Zure seme-alabak zaharregia dela erabakitzen duenean, eztabaidatzen ari direnean beranduegi izan daiteke. Haurrei buruzko galderak eztabaidatu seriotasun handiarekin. Egiturazko esentzia azaldu, argitu zure iritzia eta errespetatu ikuspegia.
Adibidez, arretaz eta astiro-astiro, seme-alabak gatazka modu egokian eta adeitsuki irakasteko irakasten dizu - ez errua, ez eten eta entzuten arreta gure inguruko jendearekin.
Portaera arduragabeari buruzko gatazka baduzu, ez ahaztu kritika konstruktiboaren arauak. Bakarrik hitz egin ahal izango duzu esklabo konkretu bat eta iraganeko bekatuak ez gogoratu. Pertsonaiak hitz egitea, ez haurraren ezaugarri pertsonalak, esate baterako: "Loafer bat, loafer bat zara". Esan hobea: "Ez duzu poema bat ikasi eta merezitako merezimendua jaso".
Beti aurkitu haurrari laudorio egiteko zerbait. Lagundu egoera zaila konpontzeko eta konpontzeko. Saiatu gehiegizko energia zuzena zuzentzeko, norabide baketsuan.
Beraz, bulego arazo guztiak, etxeko gatazkak, ikus dezakegunez, gure inguruko jendearekin borrokatzerik gabe kokatu daiteke.