Gai honi buruzko elkarrizketa bat hasi baino lehen, kontzeptua ulertu behar da. Askok gurtza hautematen dute elkarrizketa tipiko baten bidez "non zaude?" Ergela da! ". Baina eguneroko egoeretan, ia egunero sartu gintezke, icebergaren punta bakarra: haiekin prestakuntza apur batekin aurre egin ahal izango duzu. Zaila da zentzugabekeria hitzaren zentzu zabalean.
Non "zentzugabekeria" etorri zen?
Noah, Hama, seme-alaben bati buruzko istorio bibliko tristea gogoratzen baduzu, baliteke zentzuduna ez balitz bezala gertatzea. Beno, aita mozkortu biluzik aurkitu zuen, ondo ikusi zuen zer egin zuen anaiari, hau da damnazio aitzakia hau? Zergatik geroago "zoritxarreko" kontzeptuak portaera zakar eta lotsagabea adierazi zuen?
Rudeness ohi da boterearen erreklamazioei buruz. Komunikazio hierarkikoki desegokian adierazita, pertsona batek goi-mailako egoera aldarrikatzen duenean, baina ez du benetan. Antzina, uste zen aitaren biluzia ikusi zuen semea gurasoek ez zutela errespetatu modu honetan. Eta aldiz aldatu dira, fenomenoaren atzealdea berdina da: espero ez duzun erreakzioa lortzen duzu. Horregatik, gurtza modu desberdinetan adierazi daiteke. ZhEK-era joaten zarenean, laguntza behar duzu, eta leihoan izeba bere azazkalak arretaz azpimarratzen du, zoriontsu erantzunez. Bileran txostena irakurri duzu, baina buruak zalantzan jartzen du etenik gabe. Zure senarra edaten ari zara sakabanatutako galtzerdietarako - dagoeneko al zaude? ". Beldurra da gara gutako garaile guztiak gara, eta hori ere azalpen logikoa da.
Rudeness zuzeneko borroka aurrezteko modu onargarrietako bat da. Gehienetan auto-defentsa mota bat da, batzuetan nahia nor da arduraduna erakusteko hemen, eta beste norbaitek barneko gatazkari aurre egiteko modu bat da. Hori dela eta, sinceramente sinesten baduzu mundu guztiko leku ederrena ez dela aktibatu, lehen begiratu ezazu zeure buruari, agian zeure buruari gehiegi hartuko al didazu?
Begirada eta ezin da esan
Arazoa da zentzugabekeria hautematearen subjektibotasunaren materia dela. Denok garapen desberdinak ditugu eta norbaitek nahaspilatutako begiak nahigabe sentitzen ditu, eta norbaitek eta pala galaraz ditzake zigorrik gabe. Baina ez amore eman, irizpidea dago oraindik, eta dagoeneko identifikatu dugu: zenbait ekintzetarako erantzun desberdina da. Zure zuzentasuna zalantzan jartzen baduzu, edo alderantziz, ukipenaren eta paranoia susmoa baduzu, mantendu tranparik fitxa.
Kontuan izan portaera hori ez dela bekatua eta delitua:
- Esaldi batzuk "Ez gaizki ulertzen didazu", "Bistakoa da", "Nola ulertu ez al duzu hau?", "Denek ezagutzen dute", "Izan ere, dena gaizki dago". Ez dirudi ongi entzuten, baina aurkariaren ergelkeria .
- Jendeak galdera bat egiten du, baina ez dute erantzuna entzuten, edo elkarrizketaren gaia nabarmen aldatzen dute.
- Pertsona batek bere iritzia adierazten du arazo larri batez, eta solaskideak barre egiten du ustekabean.
- Aurkariak interlokutoreak interrupziatzen ditu edo elkarrizketa egiten du alde batera.
- Elkarrizketan zehar, aurkariak alde batera uzten du edo orain ez da harengana jotzen.
- Pertsona gehiegizko jakin-mina sortzen du: pertsona aztertu eta ukitu egiten da.
- Pertsona baten aurrean hirugarren pertsonan hitz egiten dute.
Ulertzen dugu, ulertzen dugu, desatsegina zarela boor bat konturatzen zara. Batez ere, pertsona batzuen ustez nahitaez uste dute adimen eza duten herritar bakarrak portaera irresponsiboak izateko gai direla. Eta, esate baterako, haurtxo epel bat duzu ama zorrotz baten atzean, eskolan kalifikazio onak, ohorezko diploma bat, master bat, musika klasikoa, antzokiak. Baina nik dotatu eta erruduntasun nahasgarria kentzeko. Beraz, zergatik rudeness normala da? Izan ere, tresna hori ez bazenuen, zure senarra nor da arduraduna, uppercut bat aplikatu eta gizon maitea erakusteko nahi baduzu, posible da, eskuineko kako batekin erantzungo luke. Baina esan besterik ez duzu: "Sartu sofan, zeuk zuena zure aita da, azkeneko iltze bat jartzen du, beraz Igor Popovek Masha auto bat erosi zuen", erantzuten dio: "Utzi, ezta? Edo, burugabekeriarik gabeko ameslaria, ondo azaldu zaitezke bilera orokorrean: "Badakizu zer, Aristarkh Epifanievitx? Zure sailaren kudeaketa politikoa hondatuta dago, langileak desorganizatu dituzu, erotu egiten gaitu". Baztertze uneetan zaude, atea ohikoa baino ozenago apur bat jarrita izan ezik. Ba al dakizu, utzi zure jokabidea modeloa deitzea zaila dela, baina justifikatuta dago. Hori guztia ez da haserrearen adierazpen gatazkatsuena ("Zer nago? Ez daukat ezer"), jende arrunt guztiekiko sentimendua eta beraien balioak babestea. Eta ez badiozu borondatea eman, ondorioak oso tristeak izan daitezke.
Erreakzioa joan da
Heldua pertsona baten seinale nagusietako bat bere haserrea sentitzea da une hori agertzen denean. Azken finean, geroago, amorru betea, pertsona bat ahultzen da bere sentimenduen indarraren aurrean. Argi izan liteke, noski, momentu gozagarrian narritadurak ezagutu ahal izateko, erroa bakarrik hartu eta berehala lurrera erortzerakoan: antistressaren bola zapaldu, paseatu urrats azkar bat eta, besterik gabe, zure atsekabea adierazi, baina adeitsuki, esaten duten moduan, lasterka egin gabe. Baina, zoritxarrez, Sobietar Batasunaren hezkuntzaren produktuak dira gehienak. Haurtzaroan irakatsi dugula oker dagoela haserrea sentitzeko, okerra da, emozioak geldiarazi behar dituzu. Horregatik, heldu askok ez dakite denboran narritadura nola detektatu eta azkeneko sufrimendua ematen, azkenean portaera oldarkorra agerian utziz. Eta hau ez da soilik zakar beldurgarri, baina lotsati eta adimentsuak, bi mota desberdinen arteko erreakzioa besterik ez. Agresibitatea hiru errealitateetan adierazten da:
- portaera;
- pentsamenduan;
- fisiologian.
Soziologoak aspalditik kezkatuta daude gure ingurune kulturalaren erruduntasunari erantzunez. Kontrol soziala ahultzen du. Formula sinplea da: axolagabekeria, "norberak bere burua" lelopean biderkatuzkoa da "gizartearen zehaztasunen loraketa" berdina.
Zer egin behar dut?
Rudeness-ekin aurre egiteko, konturatzen zara "ez dela erreakzionatu, gainetik egon" izpiritua bere garrantzia galdu du. Lehenik eta behin, modu batean edo bestean erreakzionatzen duzulako. Galdera hau bakarrik da: erantzun zerbait (kanpotik) edo saihestu zeure burua barruan (kanpoan). Zure kontuan eta zure gorputzagatik, "kanpoko" adimentsuak suntsitzaileak egiten ditu: antsietate eta psikomastikaren sentimendua gogoratzen al duzu? Baina ez pentsa errukiorra ikastea eskatzen dugula: abusuaren erantzunak ez du esan nahi rudeness. Beraz, salmenta-saltzaile baten bat-batean mozten baduzu, salmentariaren kolorea lausotzen da: "Baduzu asko, eta bakarrik nago hemen, gauza guztiak hemen!", Ez zaitez frenetasunez gogoratu eskolan irakatsitako hizkuntza gordinik. Nahikoa da arnasa sakonak egitea eta gogoan izatea hestebeteak mozten eta zerbitzatzen dituen bezeroak zuzeneko betebeharra dela. Hori dela eta, besterik gabe, adierazi gertakari hau modu atseginean, ahalik eta lasai, baina sendo: "Sentitzen dut, saltzailea zara, eta erosleak naiz. Eta une honetan zerbitzatu behar nauzu". Oro har, esaldi horiek soberakinak dira.
Beste sekretu bat dago: sarritan erasoen biktimak inkontzientek erasotzailea eragiten du. Gogoan izan egun txarrak: bossek ez zuen gustuko proiektua, autoa apurtu zuen, ur beroa desaktibatuta zegoela ohartarazi gabe, eta gaur egun hamowatayako salmentari horizonte horizonteak eta last straw bihurtzen dira. Barne-egoera islatzen da aurpegiko adierazpenetan, baita kanpoko itxura ere. Hori dela eta, segurua ez bada, eta agian gertakari berrien argitan, irritatu egiten bada, zakarrontzien eremuan sartzeko aukera handitzen ari dira nabarmen.
Ondorioa bat da: ez du fenomeno desatsegina aurre egin nahi: zure barruko egoera ikusi. Ez al da liztorik nahi? Orduan bizkarra zuzendu, begiratu begiak jendeari, lasai hitz egin, xuxurla egin eta gutxiago oihukatu gabe.
Gorde, guztiz erretzen dut!
Ulertzen ez baduzu, bere burua ez dela erantzunik jaso beharrik, agian ez da zuzena, baina zalantzarik gabe ez da zentzugabeko komentarioa, edo heldulekura iritsi eta edonork betetzen duen edateko prest dago, ondo erantzun behar duzu. Ekialdeko praktikak lagunduko zaituzte, adibidez, arnasketa. Arnasa sakon eta motela-exhalations-ek oreka aurkitu ahal izango du, oso azkar eta laburra, ia berehala kanpoko sentsazioetatik barnekoak izatetik. Beste metodo bat ere ona da eta AEBetatik etorri gaitu. Horren ordez, hitzak ahultzen edo negar egiten hasten zara, gelditu eta galdetu zeure buruari:
- Zer me mehatxatzen du orain? (Begiratu egoera kanpo);
- Zerk mehatxatzen nau? (Begiratu zeuk barruan: autoritatea, sentimenduak);
- Zer egin dezaket neure burua babesteko, decency mugetatik kanpo?