Nola jokatu, boss karpa bada?

Buruzagitza karpa bada, zure galderak eta errukiak ekartzen dizkizu, noski, zaila da inbidia izatea. Baina, nolabait esateko, buruzagia kezkatzen baldin bada, bere ahotsa altxatzen du, etengabe etengabe erakusten du. Batzuek lasai jokatu beharko dute, bossak zaintzen eta lortzen badu. Baina, hain zuzen ere, hau ez da merezi. Gainera, psikologoek uste dute inoiz ezin dela zerbitzu-gatazkarik bizi izan. Baina, hala ere, nola jokatu, boss karpa bada?

Artikulu honetan galdera nagusien erantzunak topatuko dituzu eta buruko minak errua jartzen ikasiko duzu.

Beraz, horretarako? Bossari nola aurre egin behar duen zehazteko, zer motatakoak diren jakin behar duzu. Izan ere, izugarrizko buruzagia desberdina izan daiteke. Adibidez, ahapeka tiranoen kategoria da. Pertsona hori atsegingarria da, zure pazientzia sentitzeko atsegin duen mutiko bat da. Boss hori ez da inoiz geldituko. Izan ere, bere bidean, bere subordinatuak oinazeak gustatzen zaizkion sadismo bat da. Hori dela eta, ez da sekula sekula itxarongo bere burua geldiarazteko. Pertsona batek errua aurkitzen du bere atseginean eta pozten da haserretu edo haserretzen zarenean.

Era berean, aurrez aurre dauden bi liderrak daude, etengabe esaten zaizun zer nolako langile ona zaren, animatu eta irribarrea. Orduan, ez duzu espero duzunik, zure lana arintzeko edo kargatzeko ez duzuen akatsengatik hasten hasiko dira.

Gogoan izan bossek ez dakiela nola egokitu beharrik, horregatik bere arazoak eta konplexuak dira. Pertsona horiek etengabe kontrolatzen dute dena, dena jarraitu, arrazoirik gabe oihukatzen dute. Gogoan izan, hala ere, pertsona horientzat merezi duen errebindikazioa emanez gero, beti ezin duzu bere burua burutzea sentimendu bihurtzen. Izan ere, oso txarra da bossek beharrezko kualitate profesionalik ez duen pertsona bihurtzen denean. Kasu honetan, kolektibo osoa jasaten du. Sarritan gertatzen da gobernu horietako menpekoek alkohola abusatzen dutela. Bakarrik giza nerbioak ezin duela jarrera eta portaera jarrera hori mantendu.

Baina hala ere, horrelako jendearekin borrokatu eta irakatsi ditzazke behar bezala. Horrela, zein motatako zurea den zurea erabaki zenuenean, berarekin harremana aldatzeko mentalki prestatu. Gogoratu zure boss dena dela, ez da zer gertatzen den. Bi gatazka luzeek bi aldeak eragiten dituzte. Eta, une honetan, alderdi horietako bat zara. Beraz, ulertu zergatik boss hain zure bidean sartuta ulertzeko, beste lankideekin hitz egin. Beharbada, horietako bat zure zuzendariaren alabaren hurbilketa egokia daki. Jakina, ez gara lauda eta "prihlebatelstvo" hitz egiten. Aukera horiek hobeak ez dira kontuan hartuko. Baina, agian, norbaiten buruaren ezaugarriak baditu, jarrera aldatzeko erabil daiteke.

Zure portaera behar bezala zuzendu beharra dago, bossek ulertzen duzula prest dagoela eta berarekin lankidetzan aritzea. Gatazka-egoerak ez zaitu egokitu eta nolabait konpontzen lagunduko dizu. Saiatu buruzagiarekin hitz egin zure talde lana ahalik eta eraginkorrena izateko. Hitz egin berarekin tonu bakarrean bakarrik. Batez ere, aurretik etengabe haserretu eta zin egiten ari bazara. Burua harritu egingo da, zure aldarte eta jarrera aldaketa zorrotza. Eta, dakizun bezala, jende harrituek oso gutxitan haserretzen dira.

Gainera, hori ez dadin gertatu, beti lasai eta hotza izaten saiatu naiz. Boss batera argudiatuz gero, inoiz esan: "Zure portaera jasaten dut". Hobe da esatea: "Zeregina eman zen une okerrean eta errua zaizu". Horrela, buruzagiak ulertuko du defendatzen ari zarela eta ez dituztela euren posizioak emango. Horregatik, egoera bera nola aldatu eta konponduko duen pentsatzen hasiko da. Horrela, gatazka bi aldeetatik konponduko da. Eta hori behar duzuna da.

Laneko elementua ebaluatzaile baten laguntzarik gabe konpondu ezin baduzu, jarri harremanetan berarekin. Baina, egin behar duzu ulertu ahal izateko: pertsona guztiz ezezagun batera iritsi zara eta ez zaizu axola zer pentsatzen duzun. Besterik gabe, egoera horretan, benetan aholkulari profesionalena da.

Inoiz ez zenuke haurtzaindegi bat bezala jardun, saiatu buruzagia oihutzea edo garaitzeko hitzezko eskiral bat. Horregatik, ez duzu zure profesionaltasunik eta ezingo du gatazkarik atera pertsona heldu baten moduan. Kritikatu beharrean, hobe da lasaitzea eta normalean hitz egitea. Bossek zure errukia ikusten baldin badu, isilik egongo da, batengana oihu egiten duenean.

Ez zaitez inolako isiltasunik sentitzen buruzagiaren gorrotoan. Gutako bakoitzak lagunak ditu lanean edo, gutxienez, lagun onak. Hemen, segur aski, buruzagiarekin ez dakizunari buruz hitz egin ahal izango duzu, esango dizudana behin eta berriro esaten dizuena eta zapaltzailea zarela. Alabaina, hobe da eztabaida etxean eztabaidatzea. Izan ere, etxeek ez zaituzte inoiz ulertuko langile gisa, ez baitituzte ezer ikusten beren begiekin eta ez dute galdera erabat ulertzen. Hori dela eta, hobe da laneko galderak eta arazoak lanean uztea.

Batzuetan, muturreko kasutan, goi mailako lidergoaren laguntza eskatu dezakezu. Hala ere, kasu horietan, ziur egon ez duzula zure egoera areagotu eta ez duzu esamesak izango. Hori dela eta, kasu horietan, oso kontuz ibili behar duzu eta uste zazpi aldiz erabaki bat hartu aurretik.

Baina ez baduzu gatazka ihes egiten eta zure lanerako gaitasuna murrizten baduzu, beste sail batera joan edo lanpostua aldatuz gero pentsa dezakezu. Jakina, azken aukera hau da, baina batzuetan hobe da hori ados izatea, zure gogoaren haustea ez dadin eta ez zure nerbioak hondatu.