Laneko gatazkak

Laneko gatazkak ez dira arraroak, baina jende gutxik haiei aurre egin diezaieke eta galtzerik gutxien. Gatazka handia guztiontzat da arazo handienetakoa, berarekin zerikusirik ez dutenek ere eragina izan dezakete. Garrantzitsua da gatazka horren funtsa ulertzea eta gogoaren arazoa konpontzeko.


Zure baitan gatazkak.
Bossek langile beraren eskakizun desberdinak eta askotan kontraesankorrak egiten dituztela gertatzen da. Ez da arraroa pertsona bat ez aztertzea, akatsak, gaixotasunak eta umoreak egiteko eskubidea duen robot bat bezala tratatzen du.
Ez da egoera hobe bat non kolektiboak iritzi bakarra duela, eta guztiz desberdina eta zure gogoetak arabera jardutea oso zaila da.

Gatazka pertsonala.
Gatazka horien funtsa argiagoa da: edozein erakundetan, beti elkarren artean lehiatzen dira promozioak, hobariak, erantzukizunak eta egoera. Batzuetan, kudeaketa eta langile arrunten arteko gatazkak daude, botere errealaren aldeko borroka dela eta, normala denez, ohiko langileek pisu askoz ere handiagoa dutela nagusiaren begietan.

Talde eta nortasunaren arteko gatazka.
Talde bakoitzak sistema ezberdina duen sistema da, arau, murriztapen eta ezarpenekin. Gatazkak saihestezinak dira pertsona bakar batek kolektiboaren posizioaren aurrean jartzen duen posizioa.

Gatazkan egindako ekintzak.
Gauza nagusia emozioak desaktibatzeko gai da, burua bakarrik sartzeko. Pasioak liluratu ondoren, gutxi irabazi dute.
Hasteko, garrantzitsua da aurkaria inpartzialtasun absolutua baloratzea. Bere ahulezia eta abantaila guztiak pisatzen ditu, ez ahaztu trikimailu bakar bat kontuan hartu behar, borrokak palanka eta botoi guztiak beharko dituzu.
Ez ezazu aurkariaren helbideari onartu, eztabaida gogorrak ere, nahiz eta zure hitzek ez dutela iritsiko. Praktikak erakusten du normalean hori gertatzen dela soilik egoera larriagotzen duela.
Saiatu zure aurkariaren jarrera negatiboa arrazoia ulertzeko. Batzuetan, inoiz baino okerrago dagoen pertsona bat dela dirudi. Izan ere, sarritan denek beren interesak defendatzen dituzte eta ez dute ezer gehiago.
Ez erakutsi zure nagusitasuna, gatazkak oraindik hasi ez badira eta ez daukazu errentagarria.

Hegaldi analisi saihestezina zehar, mantendu eskuan. Oro har, lehenik eta behin errenditzen duenak galdu egiten du eta nerbio indartsuak irabazten ditu. Hori dela eta, zure aurkariak erritmo zabalean piztu bada tonu ilunen aurka, Bole lasai egoten da. Kontraste hori erabat zure alde izango da.

Ez egin erreklamazioak, baina gertaerak bakarrik azaltzen ditu. Ez errua froga gabe, zure hitzak guztiak aurkariaren errudunaren froga berretsi behar dira, bestela ergelak ikusiko dituzu.

Joan adiskidetzera eta ez zaitez bihurgune eta mendekuetara. Gure ospea gauza askoren arabera egiten da, indarra eta zirkunstantzien gaitasuna, horietako bat.
Laneko gatazkak arraroa ez bada ere, hobeak ez dira aitortu. Edozein zalantza eragin negatiboak eragin ditzake, langileen ospea. Ulertu eta ikasi ez. Esate baterako, ez ezazu langileei minik egin, ez badakizu. Langileen interesak alde batera utzita, kontuan izan ezean, kontuan hartuko diren ala ez.
Eta ez saiatu norbaitengandik alde egitea, zalantzarik gabe irekiko da.

Ez du axola zuzendaria edo subordinatua zarela, garrantzitsua da zure inguruko giro erosoa izatea, lan normala eta arrakastatsua ez izatea eragotziz. Gatazkaren emaitzaren araberakoa bazara, pentsatu zure buruari buruz ez ezik, nahitaez eragingo duenari buruz ere.