3 rudeness aurre egiteko modu eraginkorrak: benetan funtzionatzen du!

Ez ikusi. Ez da nahastu isiltasunaz, baina distantzia hotzez neurtzen den distantziari buruz: metodo hau lagungarria da kasuetan, gatazka irekia onartezina denean. Hamya, erasotzaileak erantzun bat jaso nahi du - zuzeneko emozioak, eskandalua edo sentsazioa: ez utzi energia "kargatzeko" iturri gisa erabili.

Baina nola lasaitzen duzu norabidean duzunean? Ekintza sinpleak erabiltzea: sakontzea sakontzea, hamar egin zeure buruari, imajinatu zeure burua eta delituaren artean dagoen horma gorria ... edo, jakina, wart bat marraztu: umoreak bizia emango dizu.

Mantendu oreka Noski, zaila da negatiboa ez izatea iraingarri bati, burugabekeria sarkor bati edo frankismoari erantzunez. Baina lasaiak egoera kontrolatzen lagunduko dizu eta, azkenean, gatazka gainditzeko. Interlokutore itxuraz invulnerable erasotzailea harrapari zaila da: bere erasoak helburuan hit, nahasmena handitzen du, eta portaera irrigarri eta ergelak itxura hasten da. Hitz egin zorrotz eta argi eta garbi, ez izan beldurrik begiradunari begiratzera begiratzera - hotz-odolaren adierazpena eta zuzeneko begirada ere nahastu daiteke erre gogoan.

Ireki eta gozatu zure eskubideak. Ez da ondoeza jasaten, status quo haustea beldur izateaz gain, erasotzaileak dagoeneko bere jokabidea lortu du. Ez izan zalantzarik, arazoaren esentzia adierazi ("tactless zara", "mugak zeharkatzen", "eskumenak gainditzen dituzu") eta erabakiak hartzeko eskumena duten pertsonak inplikatzea. Hotlinearen deialdia, goi zuzendaritzara zuzendutako adierazpena, Kontsumitzaileen Eskubideen Babeserako Gizartearen salaketa oso eraginkorra izan daiteke. Gogoratu: isiltasuna boor baten indulgentzia onena da.