Lortu eskuak langile batekin eta lan ona egiteko goraipatu da, inor ez da, baina egiten duzunean, subordinatesek milioi bat mila dolar bezala sentitzen dute.
Enpresa txiki eta ertainen ordezkariek oso gutxitan kudeatzen dute aurrekontua langile motiborako gastu-elementu gisa, nahiz eta langileek animatzen dutenak enpresari guztiei aurre egiten. Hala eta guztiz ere, atzerrian behar bezala erabiltzen diren menpekoak modu merke eta guztiz librean txertatzeko modu asko daude eta negozioaren eraginkortasuna zaintzen duten etxeko enpresaburuentzat baliagarria izan daiteke.
Idazkaria produktua baino garrantzitsuagoa da.
Garai batean, General Motorsek bezeroen inkesta egin zuen, autoaren erosketa zergatik erosten duten eta marka honi leial izaten jarraitzeko. Emaitzak harritu egin zuten konpainia eta berehala ezkutatu ziren. Arrazoia izan zen bezeroen atxikipena zehazten duten faktoreen zerrendan lehenik eta behin, enpresako idazkaria izendatu zena; bigarrenean, bezeroaren zerbitzuen saileko burua eta hirugarrena, kontabilitate-departamentuak, bezeroek txeke bat egiten zutenean, autoan hartu zuten eta hainbat teknikoren ordainketa egin zuten. zerbitzuak.
Produktua bera ez zen hitzik esan. Hori dela eta, zure langileek bezeroarentzat garrantzitsuagoa da saltzen duzun produktua baino, Klaus Kobjell-ek, hotel baten jabea eta Alemaniako hainbat jatetxe, "Motibazioa ekintza-estiloan" liburuan. Horrek esan nahi du bezeroekin komunikatzeko prozesuetan parte hartzen duten langile bakoitzak konpainia eta produktua enpresaren inguruko inpresioa hondatu dezakeela ikusi aurretik ere. Horregatik, "langileen marketina" izeneko guruak aholku sinplea eta eraginkorra eskaintzen du edozein mailatan enpresako langileei motibatzeko modu sinple eta merkeak erabili ahal izateko, bai korporazio handietan eta bai enpresa txikietan.
Lan atsegina.
Lanean dauden langileentzako garrantzitsuenak galdetu zitzaion ekintzaileei, orain dela mende erdi baino gehiagotan, enpresa handiek eskala handiko inkesta egin zuten bitartean. Galdera hauek langileei galdetu zitzaizkien. Jarrera eta jabeen erantzunak oso ezberdinak dira.
Ekintzaileek lehenik eta behin irabazi onak lortu dituzte, bigarrenean - lan baldintzak. Langileek beraiek soldata altua jarri dute bosgarren postuan. Zer da lehenengoa?
Hau arrakastaz egin den lana aitortzea da. Eta aitorpen horrek ez du zertxobait kostatzen enpresaburuei: nahikoa denbora eta sinceramente, emaitza onak lortzeko jendeari eskerrak emanez, urte amaieran atzerapenik egin gabe. Ikasketa modernoen arabera, jendeak% 50 inguru aldatzen du lanpostuak alokairuak ez direla aldatzen, baizik eta motibazio ez-material hori beherakada edo gabezia dela eta. Jendeak eskertu nahi dizkizu. Hau oso begi bistakoa dirudi, baina gehienak arau hau baztertu egiten dute: oso gutxitan eskertzen dute langileak lan osatua e-mail soilez edo aurrez aurrez. Eta joan daiteke gehiago: eskerrak publikoak beste langile batzuen aurrean edo mezu elektronikoak jasotzen dituenean, langile jakin baten lorpenari esker, oso motibagarria da.
Eskerrak eman nahi dizkigun jakiteko, emaitzen ebaluazio ohiko eta zintzoa aurkeztu behar duzu. Enpresa handiek software berezia erosten dute horretarako, baina aurrekontua nahikoa ez bada, paperean egin dezakezu.
Gainera, garrantzitsua da langileek beren burua iritzia entzuten jakitea. Jende askok, askotan, ideia berriak sortzen dituzte eta enpresa dirua ekartzen dute.
Sekretuak eta etengabeko kontrola gabe.
Aitortza egin ondoren, langileek konpainiaren helburuak eta produktuaren inguruko guztia ezagutu nahi dituzte. Nora egiten du konpainiak? Zein dira bere planak? Jendeak talde honetarako lan egiten duen jakin nahi du. Gauzak gertatzen diren informazio arrunta eta fidagarria da soldata hobea lortzen duena. Zuzendari arrakastatsu askok banako bulegoak ematen dituzte eta beren subordinatuak bezalako gelan lan egiten dute, beraz, taldean hurbiltzeko, gai guztiak eztabaidatu eta sortzen diren bezain laster. Bide batez, beste faktore garrantzitsu bat da kudeaketaren jarrera eta subjektuen arazo pertsonalen multzo osoa. Pertsonak nahi du, arazoren bat izanez gero, buruak ulermenaz arduratzen dela.
Ekintzak eta erabakiak askatasuna ematea motibazio beste metodo bat da, eta zentzuzko ikuspegiarekin ez du zentimo bat kostatuko. Horrek auto-garrantziaren, fidagarritasunaren eta independentzia zentzua sortzen du, langileek balio handia dutelako.
Horietako askok, independentzia hori lan-ordu malgua da. Urrunetik lan egiteko gaitasuna, goizetik arratsera bulegoan eserita, hirugarren langile guztiak erakartzen dituen ikuspegia da. Horrez gain, urruneko lanak enpresaren baliabideak gordetzen jarraitzen du: Internet, elektrizitatea eta baita ura. Hori dela eta, epealdian langileak eraginkorra izan dela frogatzen badu, etxera lan egin dezake.
Azken ikerketen arabera, AEBetako enpresa handien% 70 inguru, batez ere, Cisco, IBM, Sun, langileei beren kabuz antolatzeko modu independentean parte hartzeko eskubidea ematen die. Europako enpresen erdia bera aplikatzen da.
Langileentzako laugarren faktore garrantzitsua lanaren egonkortasuna da. Bosgarren postuan bakarrik - soldata.
Pertsonen marketinarako adituek ziurtatzen dute faktore zerrenda hau kontuan hartzen badute, gutxienez bi aldiz langileen motibazioa handitu dezakezu.