Emakumea edo gizona, besteei atsegin emateko nahia naturala izan dadin, lehen pertsonan pertsona berriaren onarpena egiten saiatzen da. Aldi berean, ez dute susmatzen ere horietako inpresioa segundotan ateratzen dela. Pertsona baten eskuineko inpresioa egiteko, 15 segundotan baino ez ditugu eman.
Zer egin behar da komunikazio lehen 15 segundotan egin behar den "atxikimendua" lortzeko? "HIRU HELBURUEN ERREGEAK" elkarrizketarako arrakasta izateko oinarria da, eta harreman estua eta eraginkorra lortzeko hiru ekintza nagusiak ezagutu eta burutu behar ditu.
Hiru xedapen: SMILE, NAME eta COMPLEMENT.
SMILE
Mimicry eta mugimendua ama eta haurraren arteko komunikazio bideak dira. Mimika esker, gure diskurtsoak bizitasuna, irudimena, argitasuna eta adierazkortasuna ematen ditu. Mimicryk benetako motiboak, asmoak eta pentsamenduak frogatzen ditu, gezurrak erraz gezurrezko hitzak baino.
Irribarre zintzoa eta irekia beti adierazten du norberaren asmo onak eta asmo gaiztoen sekretua ez dagoela frogatzen du. Irribarre bat inkontzienteki hautematen zaigu gutako bakoitzak adeitasuna eta kezka, konfiantza eta sinpatia adierazteko moduan.
Iritsi al zara inoiz pasillo batean irribarrea? Seguruenik, oinezkoek ere irribarre batekin erantzungo dute. Batzuetan beste bat dago: zure irribarreari erantzuten diotenean, oinezkoek itxura apur bat edo argi ikusten dute. Horren arrazoia zure irribarrearen naturaz edo bere psikearen arazoarekin bat dator. Irribarre sinceroa pertsona gogorrena eta itxita dagoen arima berotu daiteke, irribarre bat desarmatzen du. Smile emozio positibo esperimentalen kanpoko manifestazioa da. Esperientzia desatseginak leundu eta oreka psikologikoa berreskura dezake. Irribarre baten goraipamenak kantatu eta ad infinitum dezakezu. Baina nola irribarrea izan dadin, zure bihotza txarra bada eta zure inguruan jendea ez da zoriontsu?
Saiatu pertsona baten itxura aurkitzea, interesgarria, bitxia eta agian komikia.
Hau ez bada funtzionatzen, zeure buruarekin landu. Hartu ispilua eta etxean, ispiluaren aurrean zaletasun dibertigarriak egiten saiatzen dira. Gogoratu azken gogoko pasadizoa eta berriro zeure burua ispiluan begiratu. Aldea gerriko artifizialarekin alderatuta?
Saiatu zure familiarekin edo lagunekin jolasten "peepers" izeneko jokoan jolasteko. Partehartzaileek (bi) eserlekuak bata bestearen kontra jartzen dituzte eta, etsaien begietara begira, barre egiten saiatzen dira. Galtzailea lehenengo barre egiten duena da. "Peepers" izeneko txapelketak osatzea posiblea da.
Smile! Baron Munchausen-en hitzak ez ahaztu: "Barreak bizitzen du barre egiten dutenentzat, zorrotz ...".
NAME
Bigarren komunikazio arrakastatsuaren "plus" araua lehen kontaktuan NAME da. Izeneko (edo idatzitako) izenaren eragina bere eramailean oraindik ez da guztiz ulertzen. Hala eta guztiz ere, nolanahi ere, begi-bistakoa da izen emankorrak giza inkontzientearen sakonean jarduten duela eta modu fantastikoan bere egoera aldatzen du bigarren zatiren batean. Gutako edozeinentzat, izen hori ezagutzen duen hitzik goxoa da. Hitz hau hamarka aldiz eman zen amaren ezpain leun eta maitekotzat. Horregatik, gure izen propioa, gurea, gure izena aipatzen duen elkarte erreflexiboa da. Parte-hartze zentzu ulertezin batek berehala erreakzionatzen du gure izenean, edonor, edonon eta edonon.
Adibide bat.
Saiatu norberaren izenaren arabera izendatzen den pertsonaren egoera alderatzea, izenik ezean, adibidez: 1.- Natasha, itxaron ... 2.- Hey! Itxaron ...
Nahikoa da pertsona horren tokian jartzea eta iruditzen zaizkizun gauzak nola imajinatzea, baldintza hauek argi eta garbi ikus ditzakezula.
Gure izenari positiboki erantzuten diogu, nahiz eta solaskideak gaizki hitz egiten digun. Gogoratu "bizar txantxa"? Oinezkoek okupatutako kale bat zeharkatzen dute leku okerrean. Honi buruz, auto chic gelditzen da. Autoaren leihotik, "errusiar berriaren" buruak askok esaten dio: "Eta zu, ahuntzek, pasabidea eraiki zuten!". Oinezkoak etxera bueltan dio: "Hauek" errusiar berriak "bihurtzen dira, mutil onak dira ... gaur bat gelditu da, niretzat" zuk "aktibatu da eta baita nire abizena" Kozlov "dakidala nonbait!"
Izena pertsonaren garrantziaren sinboloa da, nortasunaren nortasunaren seinalea. Gogoan izan hau komunikatzen dugunean.
KOMPLEMENT
Psikologia eta ospea "stroking" kategorian dago. Elkarrizketarako "atsegin atsegina" egiten duzu, eta horrek modu inkontzientean erantzuten du "zorra itzultzeko" modu berean. Zure "stroking" onartuko da - inguruabar (lekua, denbora, testuingurua, "stroking" izaera) araberakoa izango da. Norbaitek pertsonalki soilik den araberakoa da, hau da, leku bat, posizioa, unea, osaera, arrazoia aukeratzeko gaitasuna egokia edo egokia ez den "stroking" egokia izatea. Hori guztia, neurri handi batean, zure behaketa, baliabiderik, lasaitasun eta prestaketetan oinarritua izango da.
Lehen begiratuan, badirudi beti ez dugula hitzarmena osatzeko baino ezer. Baina osmoa eta indignacióna, nahasmendua, lotsagabekeria, lotsagabekeria edo indiferentziaren horma bat ikustean bakarrik esaten dugunean, zerbait gaizki egin dugula sentitzen dugula sentitzen dugu ... Badakigu akats bat egin genuen eta elkarrizketarako bihotzerako bidean gaude orain itxia. Sarritan honako akatsak egiten ditugu:
1. Pertsona ezezagun edo ezezagun bati zuzeneko onespena ematen diogu.
Imajinatu kalean ezezagun batek dioen bezala: "Oh, zer gizon interesgarria zara!" edo "Neska, hain ederra zara!".
Osotasuna, bekokiaren kontra gezurra esanez, ezezaguna eta gaizki moldatua dago. Bihotzaren sakonean, nahi duenari ere gustatzen zaio, baina arau sozialen begi guztiak ikusita, hartzaileak publikoki arbuiatu egiten du. Kontaktu gehiago badirudi zaila dela, beraz, osagarri hau egokia da pertsona ezagunentzat soilik. Kasu honetan, zaila izango da gehiegizko epitetoekin gehiegizkoa izatea.
2. Burutze bat artifizialki eta urrunetik egiten dugu, "kostu guztiaren bat egin behar dugu".
Ez du axola zer esaten duzun aldi berean. Entzimendunarekiko interlokutoreak berehala sentitzen du zer gertatzen ari den faltsutasun osoa, eta konfiantzarik ez badago, ez dago kontaktu gehiago. Atsekabe hori burugabea izango da.
3. Aurrerapausoa egiten dugu, elkarrizketarako errealitatearen eta egoeraren arabera.
Konpromisoa egiteko gogoa obsesio bihurtzen denean, ia erabat galdu egiten da egoeraren kontrola. Bistako seinaleak jada ez ditugu ikusten: pertsona bat kezkatuta dago edo presarik egiten du, edo beldurtzen da edo bere interesekoa (eta, beraz, garrantzitsua da) okupatzen du.
Dena den, "gizartea" gure gizartean, gure komunikazioan, gure "txantxak lauak" eta "konplimendu primitiboak" inposatu dugu ". Egoera honetan, guk geure buruari egiten diogu eta ez elkarrizketarako. Egoera horretan arrakasta ere ez da zaila, zure interlokutoreak nekez interesatzen zaitu, baita zure arazoak eta pentsamenduak ere. Salbuespen bat "elkarrizketariaren egoeraren" erabilpen gaitzez soilik egin daiteke, hau da, "batzeko" zeharkako osagarri baten ondorioz.
"Akabatze" bide eraginkorrenetako bat "konpromiso zeharkakoa" deiturikoa da. Pribatutasuna, laudorioa, mirespena bere buruari buruz ez ezik, positiboki baloratzen dugu egoera, aldartea, jendea, objektuak eta berarekin zerikusirik ez duten zuzeneko edo zeharkako beste gauza batzuk. Gizon batek, txakur bat txakur bat (edozein arraza) txingarrarekin zetorrela ikustean, esan zuen: "Oh, zer txakur! Ergela izan daiteke! ... Eta zer dakar? Eta nola sortu da arraza hori? Nahi nuke ... baina inork ez du kontsultatu. ... eta antzekoak.
Pertsona bat, konpainia jakin baten zuzendariaren bulegora agertu zenean, amestutako esnegainek esan zuten: "Zein atsegina zara hemen! Bero eta atsegina da ... eta tonu guztiek zapore". Noski, konpainia horri interesgarria iruditzen zait ... " .
Egoera berezi bakoitzean, ospe berri bat jaio daiteke. Begiratu zure inguruan! Azken finean, gure inguruko mundua objektu ezberdinez osatua dago (bizia eta bizia). Elementu bat ez da txarra eta ez ona. Gure kontzientziak horrela egiten ditu. Idazmahaian erreportajeak, argazkiak, oroigarriak eta bestelako elementuak biltzen dituen pertsona bat goraipatu, bulego honetan sormenezko giroa lortzeko. Ez izan zalantzarik eta mirespena adierazi nahi dio bere bulegoan, ustiapeneko gela bezala, eta ez dago deuseztapen eta diziplinarik bere antolaketan. Zintzoa nahi baduzu, elkarrizketarako bizitza edo lanaren estilo ona aurkitu nahi baduzu, aurkituko duzu. Ondoren, ez dago arazorik osorik.
Ariketa praktikoa: edozein objektu ikusi ondoren, saiatu laudorioa aurkitzea bere jabe probablearengana. Idatzi ideia koaderno berezi batean, "Gure inguruko gauzen jabeei zuzendutako jarraibideak" atalean. Saiatu bi edo hirurehun erregistro horiek biltzeko, eta nola erraz bihurtuko da compliments egiteko.
Psikologoek diotenez, "Minus Plus" konpromisoak deitzen zaizkie gehien emozional eta gogoangarri batzuei.
Konpromiso honen funtsa da, lehenik eta behin, kritikatu egiten duzula pertsona bat ezinbesteko gauza gisa. Elkarrizketatzaileak tentsioak sortzen ditu, eta ez zaizkio horrelako hutsuneei eta zure iritziari utziko zaizkion probabilitateak kezkatzen. Baina unean uneko adar bat esaten duzu, hau da, ehun aldiz gehiago esanguratsua. Elkarrizketak pozten dira. Konbentzio hori ehuneko ehuneko baliozkoa da lehenengo "minus" bigarren "plus" baino nabarmen ahulagoa bada. Konplimendu honen eragina bermatuta dago giza psikearen izaera bera, bere lanaren mekanismoaren arabera.